Hi，我是唐大业，尽说大实话！ 不知道从何时起，网络上流传着这样一张照片！ 这是一张挂在墙上，印有葡萄牙著名足球教练穆里尼奥照片和他的一段名言的海报。 上面这样写道：“好好学习，当个医生、工程师或教师。这些才是对世界有用的人。不要迷恋球员，他们中的有些人只是纯粹人渣。” 抛开这话是不是穆里尼奥所讲，想表达的意思很简单： 足球运动员也是人，是人就有各种各样的问题。所以不要盲目崇拜甚至以他们为奋斗目标，有更多值得被尊重被崇拜的平凡朴实又伟大的职业。 而就在这几天，这张图在中文互联网被大量转发，无数网友惊呼，穆里尼奥的话，含金量进一步提升了。 至于为什么提升，原因估计很多人都知道，法国球星姆巴佩作妖了！ 01 一夜之间，从“姆总”到“未识别到人脸”！ 10月26日，效力西甲皇家马德里俱乐部，在全球有着上亿粉丝的法国顶级足球明星姆巴佩，一夜之间成了中国人民的众矢之的。 简单来说，他在采访中发表了一段涉华不当言论，内容严重伤害了中国人民的情感，而且触碰的是一条没有任何模糊空间的红线。 他到底说了啥，只能说，内容之恶劣、影响之严重，已经到了问AI都不敢回答的地步。 如果你不知道，可以去社交平台的评论区看看，能了解个大概。如果你知道，也不要说出来。 对于这位人称“姆总”的足球巨星的不当言论，论的反应几乎是瞬间的、一边倒的。 无数网友开始谴责姆巴佩的言论，表示不可原谅、无法容忍。 而那些热爱足球的球迷，甚至皇马、姆巴佩的球迷，也有很多人对此表达出了难以言喻的气愤和失望。 与此同时，与姆巴佩相关的商业合作，也开始大范围叫停或中止，影响之大足以用“见证历史”来形容。 央视在10月26日当晚就叫停了西甲赛事以及所有涉及姆巴佩的比赛和代言广告的播出。 紧接着，蒙牛、东鹏饮料、妙可蓝多等中国品牌在10月27日密集发布声明，宣布终止与姆巴佩的全部合作，措辞高度一致：“零容忍”。 值得一提的是，小红书也同步下架了姆巴佩的相关物料，尽管声明合作已于2024年底结束，但他的微博和小红书账号被禁言、禁止关注。 而网友这边也在强烈的愤怒和批评声中开始玩梗调侃。 一夜之间，姆巴佩从“姆总”成了“未识别到人脸”。在B站的鬼畜区，他也成了继牢大、许家印、神秘眼镜女CC后，又一个和“饮料瓶”合体的人。 从言论发酵到激起舆论集体愤怒再到品牌清退、平台封禁、央视停播，整个过程不到24小时。 02 “三连道歉”的真相：有人在灭火，有人在装睡！ 随着事件发酵，中文互联网除了声讨姆巴佩，并等着一个个企业从商业方面与其切割外，大部分人都在等姆巴佩、皇马俱乐部甚至西甲联盟的道歉。 尽管大家都明白，西方某些人和群体的成见和人品难以改变，但公式化的“公关道歉”流程也得有。这是对国人的一个交代，更是表面立场的一种表态。 换句话说，大家都知道他们的道歉或许不是真心的。但我们不相信你们，这个流程也得走，不能没有。 不得不说，以欧洲人的工作效率和过往案例，这次他们的道歉来得还挺快，甚至可以用“光速”来形容。 第一份道歉来自姆巴佩本人。 他在个人账号发文，称自己的言论“欠妥”，“伤害了中国以及世界各地华人社区的许多人”，并表示“对中国人民及其历史怀有深深的敬意”。措辞是标准的公关文本，语气是标准的“我错了但请你们相信我本意不坏”。 显然，网友对这份道歉声明是不买账的。 一来公关流程痕迹太明显，二来这份道歉声明只发布在了X平台，并没有发布其拥有1.35亿粉丝的iG账号上，明显有种糊弄人的感觉。 第二份道歉来自西甲联盟主席特巴斯。 他在10月27日下午致函央视总台，明确谴责姆巴佩的行为“不可接受”，“不代表西甲赛事的价值观”，并“对造成的冒犯深表歉意”。西甲官方账号也同步发文，称“代表联盟以及旗下所有俱乐部致歉”。 第三份道歉来自皇马俱乐部。 其实在西甲联盟、姆巴佩本人相继道歉后，皇马这家过往惹出过很多争议事件的俱乐部，依旧开启“嘴硬”和“傲慢”模式，中文、英文、西文官方社媒账号及官网，均未就此事发布任何正式表态或道歉。 相反，皇马方面向媒体表示，俱乐部与中国赞助商的合作关系“没有变化”。 西班牙《队报》的报道更进一步：西甲联盟曾主动提出协助皇马解决此事，但皇马断然拒绝了这一提议。一些皇马高管甚至私下对这场风波“感到好笑”。 更离谱的是，姆巴佩不当言论事发后，皇马官方账号还跟个没事人一样发布他的进球集锦，这种表面文章都不做的态度，实在配不上百年豪门俱乐部的名号。 然而就在10月28日，皇马还是低头认错了。 当天下午，皇家马德里足球俱乐部正式发布声明，就姆巴佩近期不当涉华言论向中国人民致歉。 皇马在声明中强调，俱乐部尊重中国的历史、文化和人民，也珍视数百万中国球迷的支持； 同时表示，将与姆巴佩共同公开道歉，希望继续加强与中国的友好关系。 有意思的是，这次道歉并非只面向中国市场，声明同步发布在皇马官网及多个